Pandangan dunia tentang perjudian telah sangat berubah selama sepuluh tahun terakhir, dengan penjudi ‘rata-rata’ Anda lebih cenderung duduk di depan PC daripada berjalan ke bandar lokal mereka untuk memasang taruhan. Karena keamanan online semakin ketat dan pelanggan mulai memercayai situs dengan rincian kartu kredit mereka, jumlah mereka yang bergabung dengan situs sebagai lawan mengunjungi toko meningkat. Memang penjudi ‘cuaca cerah’ yang mungkin pada satu waktu hanya bertaruh di Grand National setahun sekali sekarang memiliki kesempatan untuk memasang taruhan untuk bersenang-senang kapan pun mereka mau tanpa stigma mengunjungi bandar taruhan yang mungkin mereka rasakan. tidak nyaman dilakukan.
Artikel ini akan menyelidiki apakah perusahaan mapan seperti Ladbrokes perlu menawarkan penawaran perkenalan untuk menarik pelanggan baru, atau apakah mereka dapat lolos dengan menawarkan taruhan gratis yang lebih kecil dan bertahan di pasar yang padat hanya dengan reputasi Poker88 asia.
Secara keseluruhan, perusahaan taruhan terbesar di Inggris dan bandar ritel terbesar di dunia adalah Ladbrokes yang memiliki lebih dari 2.400 toko taruhan ritel yang terbagi antara Inggris dan Irlandia, dengan lebih banyak toko di Spanyol dan Belgia. Ini adalah salah satu perusahaan yang terdaftar di FTSE 250 dan berusia lebih dari 125 tahun – memang setelah perang mereka adalah perusahaan taruhan pertama yang mengizinkan taruhan sepak bola fixed-odds; sebuah strategi yang menjadi bumerang ketika mereka kehilangan £1 juta pada suatu hari di tahun 1963 karena hasil yang sangat dapat diprediksi di Divisi Pertama!
Ketika saya pertama kali tertarik pada perjudian online, saya merasa aneh bahwa taruhan Ladbrokes gratis hanya £10 sebagai tawaran yang cocok. Dengan bandar taruhan yang baru terbentuk menawarkan taruhan pengantar lebih dari £ 200, dan taruhan gratis £ 50 tampaknya menjadi rata-rata untuk pelanggan baru, saya bertanya-tanya apakah ini sebuah kesalahan.
Namun, melihat situs itu jelas membanggakan dirinya sebagai salah satu bandar taruhan yang lebih mapan, dengan pasar tersedia di semua olahraga, dan banyak pasar tersedia dalam permainan selama acara. Situs ini juga memiliki tautan ke permainan judi lainnya bagi mereka yang ingin bermain di kasino atau permainan poker untuk sedikit bersenang-senang. Pencitraan merek untuk perusahaan juga menonjol di seluruh situs, dengan latar belakang merah yang jelas dan huruf putih seterang papan nama yang menghiasi bagian depan toko mereka.
Pada tahun 2008 Ladbrokes menjadi perusahaan taruhan pertama yang menawarkan pelanggan skema loyalitas yang memberi penghargaan kepada penumpang dengan taruhan gratis melalui poin yang diperoleh. Ketika diluncurkan sebagai ‘Odds On’ pelanggan mendapat poin untuk setiap £1 yang dibelanjakan meskipun sekarang telah dikurangi menjadi 1 poin untuk setiap £2. Sebagai skema pemasaran, ini memungkinkan Ladbrokes untuk secara khusus menargetkan promosi khusus untuk pola taruhan pemegang kartu. Kartu loyalitas hanya dapat digunakan di toko.
Dan mungkin itulah kuncinya; Ladbrokes melihat toko mereka sebagai andalan perusahaan mereka – salah satu perusahaan yang akan cukup beragam untuk memiliki minat baik online maupun di jalan raya tetapi melihat strategi toko taruhan dan sejarah keseluruhan mereka sebagai sesuatu yang ingin mereka pertahankan. Dan sejujurnya itu adalah sesuatu yang harus kita dorong hari ini.